LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi vcity188 Untuk Malaysia

Dalam satu akaun vcity188, anda boleh melihat Speed Baccarat, Dream Catcher, Crash dan pasaran UFC MMA; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk menyimpan akses itu...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasAkses wilayah disokongPermintaan data tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
vcity188 Dasar Privasi vcity188 Untuk Malaysia

Cara Polisi Privasi Kami Berfungsi

Dasar Privasi ini menetapkan cara vcity188 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan nombor telefon, memilih bahasa, menyemak baki, atau menggunakan saluran bayaran tempatan. Kami mengumpul data yang berkaitan dengan keselamatan akaun, pematuhan operasi, rekod transaksi dan sokongan pelanggan; kami tidak meminta butiran yang tidak perlu untuk tujuan tersebut. Akses kepada lobi dan ciri akaun hanya dibincangkan

untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan rujukan bayaran, mengurangkan pertikaian, serta membantu semakan pengeluaran. Kami juga menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pencegahan akses mencurigakan dan tetapan paparan, bukan untuk mendedahkan identiti anda kepada pihak yang tiada kaitan dengan operasi akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Pertanyaan Data Peribadi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, rekod bayaran, kuki atau kemas kini profil, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun vcity188 anda. Kami akan meminta maklumat pengesahan yang munasabah sebelum membincangkan data peribadi supaya permintaan tidak diberikan kepada orang lain. Nyatakan perkara yang anda mahu kami semak, contohnya nombor rujukan FPX, alamat e-mel akaun, atau tarikh log masuk yang kelihatan tidak biasa.

Team online

Borang akaun

Gunakan borang bantuan dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan privasi dengan profil anda tanpa meminta anda mengulangi butiran yang sudah ada pada rekod akaun.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada [email protected] untuk permintaan akses data, pembetulan profil, atau soalan tentang penyimpanan rekod. Sertakan ID akaun, isu khusus dan cara kami boleh menghubungi anda semula.

Sembang sokongan

Sembang sokongan sesuai untuk soalan privasi segera seperti perubahan nombor telefon, sesi log masuk asing, atau status semakan dokumen. Kami mungkin mengalihkan kes rumit kepada pasukan privasi melalui e-mel.

KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun vcity188

Kami menulis polisi ini supaya anda boleh faham apa yang berlaku kepada data anda dari mula akaun dibuka hingga rekod lama dipadam atau dianonimkan. Setiap aliran data mempunyai tujuan yang jelas: mengesahkan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa untuk mengendalikan log masuk, pemberitahuan keselamatan dan pemulihan akaun. Jika anda meminta pembetulan, kami semak bukti sebelum mengemas kini rekod.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengekalkan pilihan paparan dan mengesan cubaan log masuk yang berisiko. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak memaparkan butiran sensitif bayaran penuh kepada kakitangan yang tidak memerlukannya.

Keselamatan akaun

Kami memerhati alamat IP, peranti, masa log masuk dan perubahan kata laluan untuk mengesan aktiviti yang janggal. Apabila risiko ditemui, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun diubah.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, rekod kewangan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan tamat, kami memadam, mengehadkan atau menganonimkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti anda, menilai permintaan, kemudian menjawab melalui saluran yang sesuai dengan isu privasi tersebut.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, bahasa pilihan dan rekod persetujuan. Data ini diperlukan untuk membuka akses akaun, mengesahkan pemilik, serta menghantar amaran keselamatan.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran, mengesan transaksi berganda dan menjawab pertikaian. Rekod ini digunakan untuk operasi akaun, bukan untuk mendedahkan tabiat bayaran anda kepada pihak tidak berkaitan.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan, bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Tanpa kuki tertentu, akaun mungkin kerap meminta log masuk semula atau tidak dapat mengesahkan aktiviti yang berlaku pada peranti anda.

Ya, anda boleh meminta akses atau pembetulan melalui borang akaun atau [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menjelaskan data yang tersedia, data yang boleh dibetulkan dan sebab jika ada had undang-undang.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, alat keselamatan dan khidmat pelanggan yang membantu operasi akaun. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut dan tertakluk kepada kawalan akses.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan akaun, transaksi, pertikaian, sokongan atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tidak lagi diperlukan, rekod akan dipadam, dihadkan atau dianonimkan mengikut proses kami.

Tukar kata laluan anda, keluar daripada sesi yang tidak dikenali jika pilihan itu tersedia, kemudian hubungi kami segera. Sertakan masa kejadian, peranti yang biasa digunakan dan sebarang mesej keselamatan supaya kami boleh menyemak rekod akses.